الأسئلة الشائعة

    اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول منتجاتنا وخدماتنا وعملية الطلب.

    المنتجات

    1

    What types of products does Bio Green Oils and Fats supply?

    We supply refined palm oil and fractions, palm kernel oil, soft oils such as soybean, sunflower and rapeseed, specialty fats including CBS, CBE and filling fats, and bakery, frying and margarine fats.
    2

    Can you provide tailored fat blends?

    Yes. We formulate blends to your melting profile, solid fat content curve and application, working from your current specification or a target finished product.
    3

    هل منتجاتكم معتمدة؟

    نعم، تلبي منتجاتنا معايير الجودة والسلامة الدولية. نحمل شهادات متنوعة بما في ذلك RSPO ومعايير ISO ونلتزم بمتطلبات الدرجة الغذائية عند الاقتضاء. زوروا صفحة الشهادات لمزيد من التفاصيل.

    الطلبات

    1

    ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟

    Minimum order quantities vary by grade. Bulk oils typically start at one flexitank or ISO tank, packed fats from one pallet. Contact our sales team for the minimum on a specific grade.
    2

    كيف يمكنني طلب عرض أسعار؟

    يمكنك طلب عرض أسعار عبر صفحة الاتصال أو بالاتصال بمكتبنا على +44 20 7101 3847. يرجى تضمين اسم المنتج والكمية المطلوبة ووجهة التسليم للحصول على عرض أسعار دقيق.
    3

    ما طرق الدفع التي تقبلونها؟

    نقبل التحويلات المصرفية (T/T)، وخطابات الاعتماد (L/C)، وأدوات التمويل التجاري القياسية الأخرى. تتم مناقشة شروط الدفع حسب كل حالة بناءً على حجم الطلب وعلاقة العميل.

    الشحن

    1

    إلى أي دول تشحنون؟

    Bio Green Oils and Fats هي مورد عالمي موثوق لمنتجات متعددة، تقدم خدماتها لعملاء في جميع القارات الرئيسية بما في ذلك أوروبا وآسيا وأمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأفريقيا والشرق الأوسط وأوقيانوسيا. نورد إلى أكثر من 50 دولة مع شبكات لوجستية راسخة.
    تمتثل جميع الشحنات للمعايير التجارية الدولية، ونحمل شهادات تشمل RSPO SG وISO 9001 وHACCP لتلبية المتطلبات التنظيمية لأي سوق وجهة.
    2

    ما هي أوقات التسليم النموذجية؟

    تعتمد أوقات التسليم على الوجهة وتوفر المنتج. للتوصيل داخل المملكة المتحدة، يكون الوقت النموذجي 3-5 أيام عمل. تستغرق الشحنات الدولية عادةً 2-6 أسابيع حسب المسار وطريقة الشحن.
    3

    Do you offer temperature-controlled shipping?

    Yes. Bulk oils and fats are shipped in heated flexitanks or ISO tanks where required, with temperature regimes agreed before loading so the product arrives within specification.

    تقني

    1

    هل يمكنكم توفير أوراق البيانات التقنية لمنتجاتكم؟

    نعم، أوراق البيانات التقنية متاحة لجميع منتجاتنا. يمكنكم تنزيلها من صفحات المنتجات الفردية أو طلبها من فريق المبيعات. تتضمن المواصفات والخصائص والتطبيقات الموصى بها.
    2

    هل توفرون عينات من المنتجات؟

    نعم، يمكننا توفير عينات منتجات لأغراض التقييم. يمكن تقديم طلبات العينات عبر صفحة الاتصال أو مباشرة مع مدير حسابكم. قد تطبق رسوم شحن العينات حسب موقعكم.

    الشركة

    1

    أين يقع مقر Bio Green Oils and Fats؟

    يقع مقر Bio Green Wax Ltd في لندن، المملكة المتحدة. مقرنا الرئيسي في 128 City Road, London, EC1V 2NX. نحن مسجلون في إنجلترا وويلز (رقم الشركة 15814481).
    2

    كيف يمكنني أن أصبح موزعاً؟

    نحن مهتمون دائماً بتوسيع شبكة التوزيع. إذا كنتم مهتمين بأن تصبحوا موزعين، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال مع معلومات عن شركتكم ومنطقتكم وسوقكم المستهدف.

    هل لديك أسئلة أخرى؟

    فريقنا هنا للمساعدة. تواصل معنا وسنرد عليك خلال 24 ساعة.

    اتصل بنا
    الأسئلة الشائعة | Bio Green Oils and Fats