FAQ de Fornecimento de Óleos e Gorduras
O que os compradores perguntam antes do pedido: escolha do grau, documentos por lote, cargas mínimas, amostras e transporte.
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Produtos
1Quais óleos comestíveis e gorduras especiais a Bio Green Oils and Fats fornece?
Quais óleos comestíveis e gorduras especiais a Bio Green Oils and Fats fornece?
Fornecemos óleo de palma refinado e suas frações, óleo de palmiste, óleos leves como soja, girassol e canola, gorduras especiais incluindo CBS, CBE e gorduras para recheio, além de gorduras para panificação, fritura e margarina.
2Vocês fornecem blends de gorduras sob medida?
Vocês fornecem blends de gorduras sob medida?
Sim. Formulamos blends conforme o seu perfil de fusão, a sua curva de teor de gordura sólida e a sua aplicação, partindo da especificação atual ou de um produto final desejado.
3Quais documentos de grau alimentício acompanham uma oferta de óleo ou gordura?
Quais documentos de grau alimentício acompanham uma oferta de óleo ou gordura?
Depende do óleo ou da gordura, da refinaria e da origem da safra, então o conjunto é confirmado por oferta antes do contrato: em geral o COA do lote, a ficha de especificação, declarações sobre alergênicos e origem e a declaração de embalagem para contato com alimentos. Certificados de sustentabilidade, halal ou kosher só vêm quando o produtor daquele grau os possui.
Encomendas
1Qual é o pedido mínimo de óleos a granel ou gorduras embaladas?
Qual é o pedido mínimo de óleos a granel ou gorduras embaladas?
As quantidades mínimas de pedido variam conforme o tipo de produto. Óleos a granel normalmente começam em um flexitank ou ISO tank; gorduras embaladas, a partir de um palete. Fale com nossa equipe comercial para saber o mínimo de um produto específico.
2O que devo incluir em um pedido de cotação de óleo ou gordura?
O que devo incluir em um pedido de cotação de óleo ou gordura?
Use a página de Contato ou ligue para +44 20 7101 3847. Informe o óleo ou a gordura e sua função (fritar, laminar, cremar, cobrir ou rechear), o ponto de fusão ou o SFC desejado, o volume mensal, a embalagem e o porto ou a fábrica de destino. Quanto mais completo o briefing, mais certeiro o primeiro grau.
3Como são pagos os pedidos de óleos e gorduras a granel?
Como são pagos os pedidos de óleos e gorduras a granel?
As condições de pagamento são acordadas contrato a contrato e constam da proposta comercial. Transferência bancária (T/T) e carta de crédito documentário são as formas usuais; os termos exatos dependem do tamanho da carga, do Incoterm e do histórico comercial com a sua empresa.
Envio
1Vocês entregam óleos e gorduras comestíveis no meu país?
Vocês entregam óleos e gorduras comestíveis no meu país?
A Bio Green Oils and Fats atende fabricantes de alimentos no mercado internacional, avaliando cada embarque separadamente. A viabilidade depende da origem do grau, das regras de importação de óleos comestíveis do seu mercado e de uma rota prática em flexitank, ISO tank ou contêiner com produto embalado. Informe o porto ou a fábrica de destino e confirmaremos a rota, o Incoterm e a documentação de importação.
2Quanto tempo leva a entrega de óleos e gorduras a granel?
Quanto tempo leva a entrega de óleos e gorduras a granel?
Depende do grau, da janela de carregamento da refinaria, do aquecimento necessário para óleo de palma ou estearina e da rota até a sua fábrica. Em vez de citar um prazo padrão, cada proposta informa uma janela de carregamento e uma chegada estimada para aquele lote.
3Óleo de palma e gorduras duras podem ser transportados em tanques aquecidos?
Óleo de palma e gorduras duras podem ser transportados em tanques aquecidos?
Sim. Óleos e gorduras a granel são transportados em flexitanks ou ISO tanks aquecidos quando necessário, com regimes de temperatura acordados antes do carregamento para que o produto chegue dentro da especificação.
Técnico
1Posso ver uma ficha de especificação ou dados de SFC antes de comprar?
Posso ver uma ficha de especificação ou dados de SFC antes de comprar?
Sim, sob consulta, para o grau que você está avaliando. Conforme o produto, a ficha traz AGL, índice de peróxido, cor Lovibond, umidade, índice de iodo, ponto de fusão e teor de gordura sólida em temperaturas definidas. Quando um documento já foi publicado no site, você também pode baixá-lo na página do produto.
2Posso receber amostras para um teste de panificação ou de fritura?
Posso receber amostras para um teste de panificação ou de fritura?
Muitas vezes sim, para os graus adequados. Informe o óleo ou a gordura, o teste previsto (panificação, vida útil em fritura, cobertura) e a quantidade de amostra necessária, além do endereço de entrega. As regras de courier para óleos e o destino podem afetar o custo e o prazo.
Empresa
1Qual empresa está por trás da Bio Green Oils and Fats e onde fica sua sede?
Qual empresa está por trás da Bio Green Oils and Fats e onde fica sua sede?
A Bio Green Oils and Fats é a divisão de óleos e gorduras comestíveis da Bio Green Wax Ltd, a empresa que assina os contratos e emite as faturas. Está inscrita na Companies House, o registro de empresas do Reino Unido, sob o número 15814481, com escritório na 128 City Road, em Londres (EC1V 2NX).
2Distribuidores de alimentos podem revender seus óleos e gorduras?
Distribuidores de alimentos podem revender seus óleos e gorduras?
Estamos abertos a parceiros de distribuição que atendam padarias, fabricantes de alimentos ou food service em um território definido. Envie o perfil da sua empresa, a região que você cobre, os graus de óleos e gorduras com que trabalha hoje e os volumes mensais habituais, e avaliaremos se um acordo de fornecimento faz sentido.
3Por que posso receber uma resposta de outro domínio de e-mail da Bio Green?
Por que posso receber uma resposta de outro domínio de e-mail da Bio Green?
Bio Green Oils and Fats é uma marca da Bio Green Wax Ltd. Nossa equipe pode responder por biogreenwax.com ou por outro domínio de e-mail das marcas Bio Green.
Domínios de e-mail da nossa empresa: biogreenwax.com, biogreenfuels.com, biogreenoilsfats.com, biogreenchem.com, biogreenfoods.com, biogreenoleo.com, biogreenwax.co.uk.
Confirme conosco por telefone qualquer alteração nos dados de pagamento.
Ainda escolhendo um óleo ou uma gordura?
Informe a aplicação, o ponto de fusão (slip) ou o perfil SFC desejado e o seu volume mensal, e nossa equipe sugerirá graus para comparar.
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