FAQ de Fornecimento de Óleos e Gorduras

    O que os compradores perguntam antes do pedido: escolha do grau, documentos por lote, cargas mínimas, amostras e transporte.

    Produtos

    1

    Quais óleos comestíveis e gorduras especiais a Bio Green Oils and Fats fornece?

    Fornecemos óleo de palma refinado e suas frações, óleo de palmiste, óleos leves como soja, girassol e canola, gorduras especiais incluindo CBS, CBE e gorduras para recheio, além de gorduras para panificação, fritura e margarina.
    2

    Vocês fornecem blends de gorduras sob medida?

    Sim. Formulamos blends conforme o seu perfil de fusão, a sua curva de teor de gordura sólida e a sua aplicação, partindo da especificação atual ou de um produto final desejado.
    3

    Quais documentos de grau alimentício acompanham uma oferta de óleo ou gordura?

    Depende do óleo ou da gordura, da refinaria e da origem da safra, então o conjunto é confirmado por oferta antes do contrato: em geral o COA do lote, a ficha de especificação, declarações sobre alergênicos e origem e a declaração de embalagem para contato com alimentos. Certificados de sustentabilidade, halal ou kosher só vêm quando o produtor daquele grau os possui.

    Encomendas

    1

    Qual é o pedido mínimo de óleos a granel ou gorduras embaladas?

    As quantidades mínimas de pedido variam conforme o tipo de produto. Óleos a granel normalmente começam em um flexitank ou ISO tank; gorduras embaladas, a partir de um palete. Fale com nossa equipe comercial para saber o mínimo de um produto específico.
    2

    O que devo incluir em um pedido de cotação de óleo ou gordura?

    Use a página de Contato ou ligue para +44 20 7101 3847. Informe o óleo ou a gordura e sua função (fritar, laminar, cremar, cobrir ou rechear), o ponto de fusão ou o SFC desejado, o volume mensal, a embalagem e o porto ou a fábrica de destino. Quanto mais completo o briefing, mais certeiro o primeiro grau.
    3

    Como são pagos os pedidos de óleos e gorduras a granel?

    As condições de pagamento são acordadas contrato a contrato e constam da proposta comercial. Transferência bancária (T/T) e carta de crédito documentário são as formas usuais; os termos exatos dependem do tamanho da carga, do Incoterm e do histórico comercial com a sua empresa.

    Envio

    1

    Vocês entregam óleos e gorduras comestíveis no meu país?

    A Bio Green Oils and Fats atende fabricantes de alimentos no mercado internacional, avaliando cada embarque separadamente. A viabilidade depende da origem do grau, das regras de importação de óleos comestíveis do seu mercado e de uma rota prática em flexitank, ISO tank ou contêiner com produto embalado. Informe o porto ou a fábrica de destino e confirmaremos a rota, o Incoterm e a documentação de importação.
    2

    Quanto tempo leva a entrega de óleos e gorduras a granel?

    Depende do grau, da janela de carregamento da refinaria, do aquecimento necessário para óleo de palma ou estearina e da rota até a sua fábrica. Em vez de citar um prazo padrão, cada proposta informa uma janela de carregamento e uma chegada estimada para aquele lote.
    3

    Óleo de palma e gorduras duras podem ser transportados em tanques aquecidos?

    Sim. Óleos e gorduras a granel são transportados em flexitanks ou ISO tanks aquecidos quando necessário, com regimes de temperatura acordados antes do carregamento para que o produto chegue dentro da especificação.

    Técnico

    1

    Posso ver uma ficha de especificação ou dados de SFC antes de comprar?

    Sim, sob consulta, para o grau que você está avaliando. Conforme o produto, a ficha traz AGL, índice de peróxido, cor Lovibond, umidade, índice de iodo, ponto de fusão e teor de gordura sólida em temperaturas definidas. Quando um documento já foi publicado no site, você também pode baixá-lo na página do produto.
    2

    Posso receber amostras para um teste de panificação ou de fritura?

    Muitas vezes sim, para os graus adequados. Informe o óleo ou a gordura, o teste previsto (panificação, vida útil em fritura, cobertura) e a quantidade de amostra necessária, além do endereço de entrega. As regras de courier para óleos e o destino podem afetar o custo e o prazo.

    Empresa

    1

    Qual empresa está por trás da Bio Green Oils and Fats e onde fica sua sede?

    A Bio Green Oils and Fats é a divisão de óleos e gorduras comestíveis da Bio Green Wax Ltd, a empresa que assina os contratos e emite as faturas. Está inscrita na Companies House, o registro de empresas do Reino Unido, sob o número 15814481, com escritório na 128 City Road, em Londres (EC1V 2NX).
    2

    Distribuidores de alimentos podem revender seus óleos e gorduras?

    Estamos abertos a parceiros de distribuição que atendam padarias, fabricantes de alimentos ou food service em um território definido. Envie o perfil da sua empresa, a região que você cobre, os graus de óleos e gorduras com que trabalha hoje e os volumes mensais habituais, e avaliaremos se um acordo de fornecimento faz sentido.
    3

    Por que posso receber uma resposta de outro domínio de e-mail da Bio Green?

    Bio Green Oils and Fats é uma marca da Bio Green Wax Ltd. Nossa equipe pode responder por biogreenwax.com ou por outro domínio de e-mail das marcas Bio Green.
    Domínios de e-mail da nossa empresa: biogreenwax.com, biogreenfuels.com, biogreenoilsfats.com, biogreenchem.com, biogreenfoods.com, biogreenoleo.com, biogreenwax.co.uk.
    Confirme conosco por telefone qualquer alteração nos dados de pagamento.

    Ainda escolhendo um óleo ou uma gordura?

    Informe a aplicação, o ponto de fusão (slip) ou o perfil SFC desejado e o seu volume mensal, e nossa equipe sugerirá graus para comparar.

    Contacte-nos