Preguntas Frecuentes
Encuentre respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, servicios y proceso de pedido.
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Productos
1What types of products does Bio Green Oils and Fats supply?
What types of products does Bio Green Oils and Fats supply?
We supply refined palm oil and fractions, palm kernel oil, soft oils such as soybean, sunflower and rapeseed, specialty fats including CBS, CBE and filling fats, and bakery, frying and margarine fats.
2Can you provide tailored fat blends?
Can you provide tailored fat blends?
Yes. We formulate blends to your melting profile, solid fat content curve and application, working from your current specification or a target finished product.
3¿Sus productos están certificados?
¿Sus productos están certificados?
Sí, nuestros productos cumplen con los estándares internacionales de calidad y seguridad. Contamos con diversas certificaciones incluyendo RSPO, estándares ISO y cumplimos con los requisitos de grado alimenticio cuando corresponde. Visite nuestra página de Certificaciones para más detalles.
Pedidos
1¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
Minimum order quantities vary by grade. Bulk oils typically start at one flexitank or ISO tank, packed fats from one pallet. Contact our sales team for the minimum on a specific grade.
2¿Cómo solicito una cotización?
¿Cómo solicito una cotización?
Puede solicitar una cotización a través de nuestra página de Contacto o llamando al +44 20 7101 3847. Incluya el nombre del producto, la cantidad requerida y el destino de entrega para obtener la cotización más precisa.
3¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias (T/T), cartas de crédito (L/C) y otros instrumentos estándar de financiación comercial. Los términos de pago se discuten caso por caso dependiendo del tamaño del pedido y la relación con el cliente.
Envío
1¿A qué países realizan envíos?
¿A qué países realizan envíos?
Bio Green Oils and Fats es un proveedor global de confianza que entrega a clientes en todos los continentes principales, incluyendo Europa, Asia, América del Norte, América del Sur, África, Medio Oriente y Oceanía. Suministramos a más de 50 países con redes logísticas establecidas.
Todos los envíos cumplen con los estándares comerciales internacionales, y contamos con certificaciones RSPO SG, ISO 9001 y HACCP para cumplir con los requisitos regulatorios de cualquier mercado de destino.
2¿Cuáles son los tiempos de entrega típicos?
¿Cuáles son los tiempos de entrega típicos?
Los tiempos de entrega dependen del destino y la disponibilidad del producto. Para entregas en el Reino Unido, el plazo típico es de 3 a 5 días hábiles. Los envíos internacionales generalmente tardan de 2 a 6 semanas según la ruta y el método de envío.
3Do you offer temperature-controlled shipping?
Do you offer temperature-controlled shipping?
Yes. Bulk oils and fats are shipped in heated flexitanks or ISO tanks where required, with temperature regimes agreed before loading so the product arrives within specification.
Técnico
1¿Pueden proporcionar hojas de datos técnicos (TDS)?
¿Pueden proporcionar hojas de datos técnicos (TDS)?
Sí, las hojas de datos técnicos están disponibles para todos nuestros productos. Puede descargarlas desde las páginas individuales de productos o solicitarlas a nuestro equipo de ventas. Los TDS incluyen especificaciones, propiedades y aplicaciones recomendadas.
2¿Ofrecen muestras de productos?
¿Ofrecen muestras de productos?
Sí, podemos proporcionar muestras de productos para evaluación. Las solicitudes de muestras se pueden realizar a través de nuestra página de Contacto o directamente con su gestor de cuenta. Pueden aplicarse costos de envío de muestras según su ubicación.
Empresa
1¿Dónde está ubicada Bio Green Oils and Fats?
¿Dónde está ubicada Bio Green Oils and Fats?
Bio Green Wax Ltd tiene su sede en Londres, Reino Unido. Nuestra oficina central está ubicada en 128 City Road, London, EC1V 2NX. Estamos registrados en Inglaterra y Gales (número de empresa 15814481).
2¿Cómo puedo convertirme en distribuidor?
¿Cómo puedo convertirme en distribuidor?
Siempre estamos interesados en expandir nuestra red de distribución. Si está interesado en ser distribuidor, contáctenos a través de la página de Contacto con información sobre su empresa, territorio y mercado objetivo.
¿Aún tiene preguntas?
Nuestro equipo está aquí para ayudar. Contáctenos y responderemos en un plazo de 24 horas.
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