Perguntas Frequentes

    Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos produtos, serviços e processo de encomenda.

    Envio

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    Para que países fazem envios?

    A Bio Green Oils and Fats é um fornecedor global de confiança que entrega a clientes em todos os principais continentes, incluindo Europa, Ásia, América do Norte, América do Sul, África, Médio Oriente e Oceânia. Fornecemos para mais de 50 países com redes logísticas estabelecidas.
    Todos os envios cumprem os padrões comerciais internacionais, e possuímos certificações RSPO SG, ISO 9001 e HACCP para atender aos requisitos regulamentares de qualquer mercado de destino.
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    Quais são os prazos de entrega típicos?

    Os prazos de entrega dependem do destino e da disponibilidade do produto. Para entregas no Reino Unido, o prazo típico é de 3 a 5 dias úteis. Os envios internacionais geralmente demoram 2 a 6 semanas dependendo da rota e do método de envio.
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    Do you offer temperature-controlled shipping?

    Yes. Bulk oils and fats are shipped in heated flexitanks or ISO tanks where required, with temperature regimes agreed before loading so the product arrives within specification.

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