الأسئلة الشائعة

    اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول منتجاتنا وخدماتنا وعملية الطلب.

    الشحن

    1

    إلى أي دول تشحنون؟

    Bio Green Oils and Fats هي مورد عالمي موثوق لمنتجات متعددة، تقدم خدماتها لعملاء في جميع القارات الرئيسية بما في ذلك أوروبا وآسيا وأمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأفريقيا والشرق الأوسط وأوقيانوسيا. نورد إلى أكثر من 50 دولة مع شبكات لوجستية راسخة.
    تمتثل جميع الشحنات للمعايير التجارية الدولية، ونحمل شهادات تشمل RSPO SG وISO 9001 وHACCP لتلبية المتطلبات التنظيمية لأي سوق وجهة.
    2

    ما هي أوقات التسليم النموذجية؟

    تعتمد أوقات التسليم على الوجهة وتوفر المنتج. للتوصيل داخل المملكة المتحدة، يكون الوقت النموذجي 3-5 أيام عمل. تستغرق الشحنات الدولية عادةً 2-6 أسابيع حسب المسار وطريقة الشحن.
    3

    Do you offer temperature-controlled shipping?

    Yes. Bulk oils and fats are shipped in heated flexitanks or ISO tanks where required, with temperature regimes agreed before loading so the product arrives within specification.

    هل لديك أسئلة أخرى؟

    فريقنا هنا للمساعدة. تواصل معنا وسنرد عليك خلال 24 ساعة.

    اتصل بنا
    الأسئلة الشائعة | Bio Green Oils and Fats